URVO is a brand created by a young designer who believes in creativity without limits. Each piece is designed to express identity, attitude, and real style. Here we don't just sell clothes, we sell ideas, effort, and a new way of creating.
Política de envío
Política de Envíos
Procesamiento y producción de pedidos
Todos nuestros productos se elaboran bajo pedido. El tiempo estimado de producción y preparación es de 2 a 5 días hábiles antes de que el pedido sea enviado.
Este periodo incluye la verificación del pedido, producción, empaquetado y preparación para envío.
Tiempos de envío
Una vez que tu pedido ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y de la paquetería asignada.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas, días festivos o retrasos de la empresa de mensajería.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan al momento de finalizar la compra y pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado.
Confirmación y seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, cuando esté disponible, el número de rastreo para dar seguimiento a tu paquete.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Retrasos o problemas con el envío
URVO no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería. Sin embargo, haremos lo posible por ayudarte a dar seguimiento a cualquier inconveniente.
Paquetes no reclamados o devueltos
En caso de que un paquete sea devuelto por falta de entrega, dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el costo de reenvío correrá por cuenta del cliente.